ANALISIS KETIDAKSESUAIAN DATA SPARE PARTS MENGGUNAKAN METODE DMAIC PADA WAREHOUSE PT UNITED TRACTORS SITE TANJUNG REDEB, KAB. BERAU

Pergudangan adalah aktivitas yang terkait dengan penerimaan, penyimpanan, dan pengiriman barang dari dan ke proses produksi atau lokasi distribusi. Kegiatan pergudangan pada PT United Tractors mencakup kegiatan receiving, binning, quality inspection, picking, quality control, dan shipping serta melakukan stock opname. Pada saat melakukan stock opname seringkali ditemui
selisih persediaan suku cadang. Berdasarkan data laporan perusahaan tahun 2023 diperoleh sejumlah 160 item selisih dari total 24.781 barang yang telah dilakukan stock opname. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja yang menjadi penyebab ketidaksesuaian jumlah aktual spare parts yang sebenarnya dengan datapada sistem inventory dan untuk memberikan usulan perbaikan dalam meminimalkan ketidaksesuaian antara jumlah aktual spare parts dengan data pada sistem inventory dengan menggunakan konsep DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Hasil penelitian ini pada tahap define telah diidentifikasi alur proses operasional warehouse. Pada tahap measure hasil perhitungan peta kendali p menunjukkan pada bulan Desember terjadi kenaikan yang signifikan sampai melewati gari batas kendali atas. Hasil perhitungan kumulatif menggunakan diagram pareto menunjukkan bahwa salah quality control dengan persentase sebesar 39,38% merupakan faktor utama penyebab ketidaksesuaian barang. Pada tahap analyze ditemukan akar masalah terjadinya ketidaksesuian barang yaitu berdasarkan, methode, machine, man, material, measurement. Pada tahap improve kemudian dilakukan usulan perbaikan dengan metode 5W+1H. Pada tahap control dilakukan dengan memberikan usulan pengendalian dengan memberikan training penggunaan PDT barcode, pemberian reward dan punishment kepada personil, membuat jadwal rutin pergantian atau pertukaran divisi personil per minggu (disesuaikan), melakukan pengepakan ulang material seperti mengemas jumlah per 10 pcs, agar lebih mudah saat proses pengiriman berjalan, pengepakan dilakukan untuk item small part seperti o-ring, washer, bolt, clamp, cotter pin, nut.

Kata kunci: DMAIC, Spare Parts, Stock Opname, Usulan Pengendalian, 5W+1H