ANALISIS KETIDAKSESUAIAN DATA STOCK OPNAME (ACTUAL) DENGAN DATA STOCK ON HAND (SYSTEM) MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA KONSEP DMAIC DI WAREHOUSE PT. PAMAPERSADA NUSANTARA SITE BRCB BLOK 8 BERAU, KALIMANTAN TIMUR

PT. Pamapersada Nusantara merupakan perusahaan manufaktur yang telah dikenal luas secara nasional. Peran masing-masing departemen dalam suatu perusahaan tidak dapat dipisahkan, salah satunya adalah keberadaan Supply Management Departemen untuk menjamin ketersediaan seluruh part untuk kebutuhan operasional perusahaan. Adapun salah permasalahan yang terjadi di Supply Management Departemen PT. Pamapersada Nusantara adalah ditemukannya ketidaksesuaian antara data Stock Opname (Actual) dengan data pemeriksaan fisik Stock On Hand (System). Ketidaksesuaian ini menyebabkan terjadinya penumpukan suku cadang gudang yang mengakibatkan tingginya biaya perawatan dan penyimpanan serta dapat terjadi kerugian yang akan didapatkan.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut digunakan metode Six Sigma dengan konsep model DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Tahap define, mendefinisikan masalah dan menunjukkan aktivitas yang berhubungan
dengan proses penanganan spare part. Tahap measure, perhitungan six sigma dan Defect Per Million Opportunities (DPMO). Aktivitas pengukuran data yang didapat dari permasalahan yang telah ditentukan sebelumnya. Tahap Analyze atau tahap menganalisis, mencari akar penyebab masalah yang terjadi. Tahap Improve atau tahap perbaikan, dilakukan perbaikan dengan menggunakan metode 5S (Seiri, Seiton, Seisi, Seiketsu, Shitsuke). Tahap Control atau tahap pengendalian dilakukan perhitungan DPMO dan Sigma setelah perbaikan. Berdasarkan hasil yang diperoleh ada tiga penyebab terjadinya ditemukannya ketidaksesuaian data yaitu salah hitung fisik, problem ellipse, dan terlambat
melakukan issuing. Dari hasil data fishbone diketahui bahwa penyebab di temukan nya selisih stok antara stok aktual dengan stok yang ada di sistem terdiri dari tiga faktor yaitu manusia, metode, dan lingkungan. Usulan tindakan perbaikan yang dapat dilakukan yaitu dengan bantuan tools 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) dan 5W+1H.

Kata kunci: Ketidaksesuaian Data Spare Part, Six Sigma, DMAIC, 5S, 5W+1H.