ANALISIS KETIDAKSESUAIAN DATA SPARE PARTS MENGGUNAKAN KONSEP DMAIC PADA WAREHOUSE PT. UNITED TRACTORS SITE LATI, KAB. BERAU, KALIMANTAN TIMUR

Pergudangan merupakan kegiatan yang berkaitan dengan penerimaan, penyimpanan, dan pengiriman bahan dari dan ke proses produksi atau lokasi distribusi. Kegiatan pergudangan pada PT. United Tractors mencakup kegiatan receiving, binning, quality inspection, picking, quality control, dan shipping serta melakukan stock opname. Pada saat melakukan stock opname seringkali ditemui selisih persediaan suku cadang. Berdasarkan data laporan perusahaan tahun 2022 diperoleh sejumlah 148 item selisih dari total 22.015 barang yang telah dilakukan
stock opname. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengidentifikasi faktor yang menjadi penyebab ketidaksesuaian jumlah aktual spare parts dengan data pada sistem inventory dan usulan perbaikan dalam meminimalkan ketidaksesuaian tersebut dengan menggunakan konsep DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Hasil dari penelitian ini pada tahap define ditemukan penyebab selisih terbanyak pada proses quality control. Pada tahap measure hasil perhitungan DPMO sebesar 1344,54 dengan nilai sigma 4,50.
Dari hasil analyze menggunakan fishbone diagram ditemukan faktor-faktor penyebab ketidaksesuaian data spare parts dengan data sistem inventory yaitu, faktor manusia, metode, material, dan lingkungan. Pada tahap improve dari perhitungan nilai risk priority number terdapat 3 penyebab selisih tertinggi antara lain tidak menggunakan PDT barcode (512), tidak melakukan quality inspection dan quality control (448), serta kesalahan menghitung quantity spare part (336). Kemudian dilakukan usulan perbaikan dengan metode 5W+1H dengan melakukan pengawasan terhadap kinerja personil gudang, memberikan materi dan pelatihan penggunaan alat PDT barcode, pemberian reward sebagai bentuk apresiasi, dan melakukan pergantian divisi maupun penambahan personil gudang. Adapun tahap control dilakukan dengan melakukan training penggunaan PDT, melakukan evaluasi rutin terhadap kinerja personil gudang, dan membuat jadwal pergantian divisi.

Kata kunci: DMAIC, Pertambangan, Spare Parts, Usulan Perbaikan, 5W+1H.