ANALISIS PENYEBAB DELAY PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DAN FAULT TREE ANALYSIS (FTA) DI PT CIPTA KRIDA BAHARI TANJUNG REDEB

Terdapat sangat banyak perusahaan jasa kirim di Indonesia yang bergerak di bidang layanan logistik salah satunya PT Cipta Krida Bahari. Dalam melakukan kegiatannya terdapat beberapa masalah yang dialami, salah satu masalah yang sering terjadi adalah keterlambatan pengiriman barang (delay). Untuk mengidentifikasi penyebab delay pengiriman barang yang terjadi di PT Cipta Krida Bahari Tanjung Redeb. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan untuk menganalisis delay pengiriman ini adalah dengan menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dan Fault Tree Analysis (FTA). Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) adalah metode yang digunakan untuk menganalisis penyebab kegagalan dan dampak yang ditimbulkan di perusahaan yang digunakan untuk mengontrol kualitas-kualitas yang ada. Dengan menggunakan FMEA akan dihitung nilai Risk Priority Number (RPN) yang akan dilihat tingkat keparahan penyebab terjadinya delay. Sedangkan Fault Tree Analysis (FTA) adalah mencari inti permasalahan dan memastikan bahwa suatu kejadian yang tidak diinginkan atau kerugian yang ditimbulkan tidak berasal pada satu titik kegagalan dan juga mengidentifikasi hubungan antara faktor penyebab yang ditampilkan dalam bentuk pohon kesalahan serta melibatkan gerbang logika sederhana. Terdapat 3 penyebab/jenis delay yang ada di PT Cipta Krida Bahari Tanjung Redeb, yakni Menunggu konfirmasi pelanggan (Customer Confirmation), Menunggu jadwal keberangkatan armada (Waiting Vehicle Schedule), Kelebihan muatan (Offload). Faktor faktor yang menjadi usulan perbaikan yakni Faktor Material Faktor Manusia, dan Faktor Mesin.

Kata kunci: Delay, Barang, Fault Tree Analysis, Failure Mode and Effect Analysis